支持
联系我们
写信时附上设备型号、iOS 版本和问题出现前的操作步骤，我们能更快找到原因。
恢复购买
换了新设备、重装了相角，或者会员没有出现时：打开相角的会员页面（从相角的「设置」进入），点底部的「恢复购买」。请使用当初购买时的 Apple 账户。
管理或取消订阅
- 订阅由 Apple 管理：在 iPhone 或 iPad 的「设置」中轻点你的姓名，再轻点「订阅」，选择相角，就可以更换方案或取消订阅。
- 要避免下一期扣费，请在当前周期结束前至少 24 小时取消。取消后，会员一直有效到当前周期结束。
- Apple 的说明：取消 Apple 提供的订阅。退款由 Apple 处理：请求退款。
家人共享
- 相角会员的年度、月度和永久三种方案都支持家人共享。同一个家人共享群组里的成员可以共用这份会员，不必再买一次。
- 如果家庭成员的设备上没有出现会员，请购买者确认已经在家人共享中共享购买项目和订阅，再让家庭成员在相角里点「恢复购买」。Apple 的说明：设置家人共享。
iCloud 同步
- 相角会把书架、相册、冲好的照片和设置存进你自己的 iCloud，在登录同一 Apple 账户的设备之间保持一致。
- 在相角的「设置」里可以打开或关掉「iCloud 同步」，旁边会显示同步的状态。
- 在新设备上安装相角，登录同一个 Apple 账户，书架会自动同步过来。
- 同步需要登录 iCloud，而且 iCloud 还有空间。如果「设置」里显示「未登录 iCloud」或「iCloud 空间已满」，请先在 iOS 的「设置」里处理。
删除照片
- 用「从系统相册删除…」等方式在相角里删除照片时，iOS 会先弹出系统的确认，你同意后照片才会删除。
- 删掉的照片会进入「照片」App 的「最近删除」，30 天内可以恢复。
- 如果你使用 iCloud 照片，删除会同步到登录同一 Apple 账户的所有设备。